Książka przedstawiająca podstawy „dobrych” relacji międzyludzkich, które polegają na założeniu, że wszyscy jesteśmy OK, ale też uwarunkowań wyniesionych z dzieciństwa i powodujących, że w niektórych relacjach cierpimy lub przynosimy cierpienie innym. Jest przeglądem podstawowych pojęć analizy transakcyjnej, koncepcji opartej na idei trzech stanów ego – Rodzic, Dorosły, Dziecko – determinujących treści i jakość komunikacji międzyludzkiej. Zdaniem Harrisa niezależnie od tego, czy uznajemy swoje najwcześniejsze lata za szczęśliwe, większość z nas doświadcza negatywnych uczuć bezbronnego dziecka, całkowicie zależnego od tego, czy uda mu się zadowolić innych ludzi (rodziców), otrzymując w zamian „głaski” i opiekę. Dotyczy to nie tylko dzieciństwa. Oprócz części teoretycznej lektura ta ma bardzo dużą wartość praktyczną, pozwala zrozumieć własne zachowania i dzięki temu podejmować świadome decyzje.